Política de Reembolso

Política de Reembolso para E-books

1. Condições de Reembolso

O reembolso do valor pago pelo e-book será concedido apenas nas seguintes condições:

• O comprador deve solicitar o reembolso dentro do prazo de 15 dias a partir da data da compra.
• O reembolso só será aprovado se o comprador não tiver realizado o download ou acessado o link do e-book adquirido durante esse período.

2. Procedimento para Solicitação de Reembolso

Caso o comprador atenda às condições acima e deseje solicitar o reembolso, deverá seguir os seguintes passos:

1. Enviar um e-mail para [email protected] informando a solicitação de reembolso.
2. Incluir na mensagem o número do pedido e o motivo da solicitação.

3. Análise da Solicitação

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe analisará as informações fornecidas. O reembolso será processado em até 10 dias úteis, caso todas as condições sejam atendidas.

4. Considerações Finais

• Após o prazo de 15 dias ou após o download/acesso ao e-book, a solicitação de reembolso não será aceita.
• Esta política é aplicada para garantir a integridade e o uso justo dos nossos produtos digitais.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento.